Otázky a odpovědi – smluvní partneři
Zde naleznete nejčastější otázky vztahující se k partnerům, kteří akceptují poukázky Sodexo
Kontaktujte prosím naší infolinku: 233 113 435 a naši operátoři Vám rádi poskytnou potřebné informace.
Jsou poukázky nějak zabezpečeny proti padělání?
Poukázky jsou vysoce zabezpečeny proti padělání, obsahují: holografický proužek, mikropísmo, průhledový piktogram, vodoznak + UV barvu, ceninový design a další. Leták s popisem jednotlivých bezpečnostních prvků jste obdrželi/obdržíte při uzavření smlouvy o spolupráci. Zároveň je naleznete zde.
Kam mohu zavolat, pokud budu mít dotaz ohledně poukázek?
V případě dotazů ohledně poukázek volejte prosím infolinku 233 113 435.
Jsou provozovny povinny vracet peníze, pokud není poukázka vyčerpána v plné výši její nominální hodnoty?
Sodexo musí zaručit nepeněžní příjem zaměstnance (kvůli osvobození od odvodů na daň z příjmů a veřejnoprávní pojištění u zaměstnance), což splňují jedině poukázky a ne hotovost. Z toho důvodu by provozovny neměly vracet žádné peníze při platbě poukázkami, neboť by se jednalo o peněžní příjem zaměstnance. Ale protože by docházelo k nezákonnému obohacování provozoven, nelze než doporučit, aby zaměstnanci odebrali služby v plné hodnotě předkládané poukázky.
Do kdy mohu předložit poukázky k proplacení?
Stravenky Gastro Pass můžete předložit k proplácení do 20.1. následujícího roku, veškeré ostatní Sodexo poukázky můžete předložit k proplacení do 31.1. následujícího roku, v kterém končí platnost jednotlivých poukázek.
Mohu poukázky za rok 2009 a 2010 posílat zároveň? Pokud ano, máme je od sebe oddělit?
Ano, poukázky za rok 2009 i 2010 se mohou posílat najednou v jedné zásilce a není třeba je od sebe oddělovat ani je srovnávat dle jednotlivých roků platnosti.
