MŮŽE BÝT VOUCHER 3D, nebo je spíš jeho alternativou?

Už jste si někdy lámali hlavu s tím, jak obdarovat svého obchodního partnera nebo zaměstnance? Jestliže ano, tak asi víte, jak je tento proces náročný.
Musíme vzít v úvahu své finanční prostředky, osobnost a postavení obdarovaného, jak bude obdarovaný vnímat hodnotu dárku a v neposlední řadě pouvažovat nad tím, jestli touto formou chcete také upozornit na svoji firmu. Dárkové poukázky nabízejí speciální výhody, které klasické 3D dárky nemohou splnit.

UNIVERZÁLNOST PRO OBDAROVANÉHO
Největší předností poukázek je jejich univerzalita. Z pohledu příjemce je dárek originální, pokud se shoduje s jeho zájmy či potřebami. Obdarovaný si za poukázku vybere službu či výrobek, o který má opravdu zájem. Jestliže se při výběru poukázky zaměříte na okruh zájmů příjemce, nemůžete nic zkazit. Nemusíte zoufat, ani když obdarovaného příliš neznáte. Na trhu je spousta poukázek, za které se dají pořídit výrobky či služby, kterými nepohrdne nikdo. Jedná se například o poukázky na dovolenou či relaxaci.
Při výběru vhodné poukázky obecně platí pravidlo, že čím větší spektrum služeb či výrobků se dá za poukázku pořídit, tím lépe. Takže jestliže například hledáte vhodnou poukázku na dovolenou, nezaměřujte se pouze na jednotlivé cestovní kanceláře, ale je lepší dát přednost poukázce, která se dá použít ve 20 až 30 různých cestovních kancelářích. Další výhoda poukázek je jednoznačně vnímaná hodnota. Obdarovaný vnímá hodnotu dárku různě a dárek přitom může vypadat dražší nebo levnější, než v skutečnosti je. U poukázek je hodnota jednoznačná, navíc mnoho provozoven poskytuje pro jejich uživatele speciální slevy.

VOUCHER JE JINÝ
Z psychologického hlediska má poukázka i další výhody. Obdarovaný si bude dlouho pamatovat, od koho poukázku dostal a kde ji utratil; tím více, jestliže si za ni koupí něco, co opravdu potřebuje, anebo prožije něco mimořádného. Představte si například, že vám někdo daruje poukázku na večeři v luxusním podniku, na kterou zajdete se svým partnerem či partnerkou a strávíte tam hezký večer, na který budete dlouho vzpomínat. Určitě si i po delší době vybavíte, kdo vám poukázku daroval. Poukázku můžete stejně jako reklamní předmět obrandovat, umístit na ni logo své firmy, a vyjde vás to levněji než obrandování klasického 3D dárku. Výhodou je i administrativní nenáročnost a bezproblémové skladování. Někteří poskytovatelé poukázek vám poukázku i personalizují a dárkově zabalí. 3D dárek může být vadný a obdarovaný může vyžadovat, abyste mu pomohl s reklamací. U poukázky tento problém odpadá.

VOUCHER JAKO 3D
Poukázky nemusí vždy hrát roli konkurenta 3D dárku, naopak mohou působit v synergii. Jedná se především o akce typu "Kup výrobek a dostaň poukázku". Tato metoda je využívána hlavně v zákaznických akcích při zavádění nového výrobku na trh nebo jako odměna za množstevní odběr ve velkoobchodech. Ve Spojených státech průmysl dárkových poukázek na služby stále roste jak na zákaznických, tak i na B2B trzích. Podle bostonské poradenské firmy Bain & Co se mělo v roce 2003 vydat 42 až 45 miliard dolarů za dárkové poukázky a karty na služby. V České republice je situace obdobná, i když samozřejmě v jiném měřítku. I zde jsou poukázky na služby čím dál oblíbenější. Většině zákazníků jsou poukázky známy jako jednoduchý a vhodný způsob dárku s výběrem, ale jejich použití zasahuje i dále. Podniky používají dárkové poukázky k náboru, uznání a motivaci zaměstnanců. Slouží také jako odměna za bezpečnost na pracovišti, posilují vztahy mezi obchodními zástupci a distributory, pomáhají zavedení nových výrobků na trh a lákají zákazníky ke koupi určitého zboží. Četné studie poukazují na efektivitu dárkových poukázek při dosahování obchodních výsledků. Dárkové poukázky zvýšily prodej, zlepšily výkony zaměstnanců a vybudovaly loajalitu, přispěly k týmové práci a vytvořily nové trhy.

PROGRAMY PRO ZLEPŠENÍ VZTAHU
Budoucnost dárkových poukázek spočívá v motivačních programech. V USA v současné době dva ze tří motivačních programů obsahují nejméně jednu nabídku dárkových poukázek. I u nás popularita tohoto jejich využití stoupá. Stále více podniků je kupuje jako odměnu v motivačních programech a jsou oblíbenější než dárky či finanční odměny. Je to hlavně proto, že splnit požadavky větší skupiny lidí tak, aby byli všichni spokojeni, je prakticky nereálné. Při motivačních programech je výběr odměn velmi důležitý, protože jestliže se slíbenou odměnou nebude jedinec spokojen, nebude se snažit o její získání, tím pádem ani nevykáže požadované výsledky. Nabídnutím poukázek, které jsou uplatnitelné v široké síti provozoven z různých oblastí, dáte zaměstnanci možnost volby. Proti penězům svědčí skutečnost, že jsou neosobní a že je zaměstnanci začnou očekávat jako součást platu.